Bynets.ru

Журнал финансиста
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ветеринарная клиника бухгалтерский учет

Документы, необходимые для открытия Ветеринарной клиники

Ветеринарный бизнес активно развивается в нашей стране. Люди нуждаются в душевном тепле, которое дарят нам питомцы, в свою очередь домашние любимцы нуждаются в уходе, профилактике болезней и лечении. Порой чаще, чем их хозяева.

Для профилактики, диагностики и лечения болезней животных открываются ветеринарные клиники или их уменьшенный вариант — ветеринарные кабинеты. Такие заведения открывают по франшизе (это более простой вариант) или под собственным брендом. Размещают клинику в арендованном или собственном помещении. Веткабинет удобнее открывать как ИП, а вот клинику лучше организовать как Общество с ограниченной ответственностью (ООО/Общество). Но какой бы вариант организаторы не выбрали, придется собрать немаленький пакет обязательных документов.

Юридические документы

Если вы решили открывать ветеринарную клинику, подготовьтесь к сбору большого пакета документов и не забудьте открыть р/с.

Пакет документов для открытия ветеринарной лечебницы

К открытию клиники следует подготовить:

  1. Документы, подтверждающие право собственности на помещение ветеринарной клиники или договор аренды.
  2. Правоустанавливающие документы на ветеринарный бизнес.
  3. Программу производственного контроля (ППК).
  4. Набор обязательных для ветеринарной клиники договоров.
  5. Заключение СЭС о соответствии условий в помещении клиники санитарным требованиям к учреждениям такого рода.
  6. Разрешение на размещение клиники в выбранном вами помещении от Роспотребнадзора.
  7. Согласование с ГПИ (Госпожинспекцией) состояния помещения ветклиники и противопожарных мер требованиям к данным организациям.
  8. Лицензию на ветеринарную практику.
  9. Лицензию на розничную торговлю ветпрепаратами (если такая деятельность планируется).
  10. Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности.

Обратите внимание, что для разных регионов и городов этот набор документов может быть расширен или изменен. Например, в Москве и Московской области действует ПП N 874/41 от 19.11.07 (с уточнениями от 3.04.19, N195/10), согласно которому каждый специалист, желающий заниматься ветеринарной практикой должен получить свидетельство (выдается на 5 лет).

Если вы планируете делать лабораторные анализы в рамках клиники (т.е. работать с патогенным биоматериалом), потребуется заключение СЭС на такие работы и схема обращения с данным материалом.

Если клиника будет оснащена рентгенологическим оборудованием, потребуется заключение СЭС, разрешающее такие работы. Помните, что придется проводить специально обустройство рентгенкабинета.

Если стерилизацию инструментов планируете проводить на базе клиники, потребуется собрать комплект документов на стерилизационное оборудование (перечень оборудования нужно приложить к пакету документов для получения ветлицензии).

В ветеринарных клиниках обычно не предлагают физиопроцедуры для лечения животных. Если такие методы вы планируете использовать в терапевтических целях, потребуется паспорта на это оборудование.

Для получения каждого из указанных в списке выше документов потребуется собрать целый комплект бумаг. О документах, требующихся для регистрации предприятия в ФНС, мы расскажем в параграфе «Бухгалтерские документы». Начнем с договора аренды (купли/дарения).

Этот документ нужен на этапе регистрации бизнеса, если вы открываете клинику как ООО. Такой договор определяет ваши права по перестройке и использованию помещения. При заключении арендного соглашения подумайте о предварительной проверке (аудите) помещения на предмет соответствия требованиям СЭС или возможности устранения имеющихся недостатков.

Пакет обязательных договоров

Чтобы клиника соответствовала требованиям Роспотребнадзора, еще до начала деятельности нужно будет заключить целый набор договоров, а некоторые из них потребуются при получении разрешительной документации от СЭС:

  1. На первичную и периодическую дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию (потребуется на этапе лицензирования).
  2. На вывоз и утилизацию медицинских отходов, просроченных лекарственных средств и биологического материала (лицензии прилагаются). Документ потребуется при лицензировании.
  3. На утилизацию ламп, содержащих ртуть.
  4. На вывоз ТБО.
  5. На вывоз пищевых отходов (если при клинике есть стационар для животных).
  6. На стирку или химическую очистку мягкого инвентаря ветеринарной клиники и спецодежды персонала.
  7. На установку, техобслуживание и дезинфекцию системы вентиляции (копия лицензии фирмы, выполняющей работы, прилагается).
  8. На установку и ТО системы пожарной сигнализации (копия лицензии фирмы, выполняющей работы, прилагается).
  9. На поставку и ТО медицинского оборудования.
  10. На поставку инструментария, препаратов, расходных материалов.
  11. На оказание ветклинике коммунальных услуг (поставку электроэнергии, отопления, горячей и холодной воды).
  12. На слив стоков.
  13. На ТО холодильного оборудования для хранения препаратов (при наличии).
  14. На ТО и контроль над состоянием стерилизационного оборудования (при его наличии);

Один из самых актуальных вопросов, нужен ли договор с ЛПУ на периодические медосмотры персонала клиники. На то, что ветврачу или его помощнику нужна санитарная книжка в перечне

работ, для которых она необходима нет. Следовательно, и наличие такого договора не требуется.

Пакет документов для лицензирования

Кроме заявления на получение лицензии, в адрес комиссии Роспотребнадзора нужно направить комплект бумаг:

  1. Правоустанавливающие документы на ветеринарную клинику: Устав (для Общества)/копия паспорта (для ИП), ОГРН/ОГРНИП, ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
  2. Свидетельство права собственности/договор аренды/купли/дарения.
  3. Информацию о персонале клиники, подтверждающая квалификацию сотрудников (дипломы, свидетельства о повышении квалификации, трудовые книжки).
  4. Набор обязательных договоров, касающихся утилизации лекарств и биоматериала, обеззараживание помещение, уничтожение насекомых и грызунов.
  5. ППК.
  6. Заключение СЭС и ГПИ.
  7. Квитанция об уплате госпошлины.

При подготовке пакета документов рекомендуем полный перечень уточнить у сотрудника Роспотребнадзора.

Документы для получения заключения СЭС

Для получения заключения или экспертизы СЭС потребуется немалый комплект документов:

  1. Заявка на проведение экспертизы.
  2. Копии правоустанавливающих документов на ветеринарную клинику и ее помещение.
  3. Документы из БТИ и план участка с отметками в месте зон сбора отходов.
  4. Список, оказываемых ветклиникой услуг.
  5. Список дезинфектантов, которые планируется использовать для предстерелизации инструментария (сертификаты, ТУ и декларации соответствия на дезсредства прилагаются).
  6. Акты проверки инженерных сетей.
  7. Набор договоров (на ТО и дезинфекцию вентиляционной системы, дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию, на все виды утилизации и вывоза отходов, на ТО медицинской техники и бактерицидных ламп, на химчистку/стирку униформы персонала).

Инспектор может потребовать набор обязательных к ведению в ветклинике журналов.

Документы для получения заключения пожарных

Для получения заключения от Государственного пожарного надзора потребуется комплект документов:

  1. Заявление на проведение экспертизы
  2. Правоустанавливающие документы на ветеринарную клинику и помещение под нее.
  3. План БТИ.
  4. Выписка из ЕГРЮЛ/ ЕГРИП.
  5. Приказ о назначение главврача ветеринарной клиники (для ИП не нужно).
  6. Приказ о назначении лица, отвечающего за пожарную безопасность в ветклинике (для ИП это сам предприниматель).
  7. Руководство по ППБ для помещения конкретной ветеринарной клиники.
  8. Свидетельство о прохождении курсов по ППБ персоналом.
  9. Договор на установку и ТО системы обеспечения ППБ (копия лицензии прилагается).

Мы не претендуем на полное освещение темы, рекомендуем уточнять информацию о наборе документов в местном отделении Госпожнадзора.

Бухгалтерские документы

К моменту открытия предприятия у вас должны быть документы подтверждающие законность приобретения материалов для ремонта, оборудования и материалов ветеринарного назначения (сертификаты, счета, накладные). Не забывайте с момента регистрации компании ежемесячно сдавать в налоговую инспекцию нулевые отчеты, пока клиника не начнет приносить прибыль. Это нужно делать даже во время оформления пакета документов и проведения ремонта.

Остальная бухгалтерская документация появится у вас после введения ветклиники в эксплуатацию.

В этот параграф мы включили не совсем бухгалтерские документы — это перечень бумаг, требующихся для:

  • регистрации ООО/ИП;
  • открытия расчетного счета или р/с;
  • для покупки и регистрации онлайн-кассы.

Документы, необходимые для открытия Ветеринарной клиники

Ветеринарный бизнес активно развивается в нашей стране. Люди нуждаются в душевном тепле, которое дарят нам питомцы, в свою очередь домашние любимцы нуждаются в уходе, профилактике болезней и лечении. Порой чаще, чем их хозяева.

Для профилактики, диагностики и лечения болезней животных открываются ветеринарные клиники или их уменьшенный вариант — ветеринарные кабинеты. Такие заведения открывают по франшизе (это более простой вариант) или под собственным брендом. Размещают клинику в арендованном или собственном помещении. Веткабинет удобнее открывать как ИП, а вот клинику лучше организовать как Общество с ограниченной ответственностью (ООО/Общество). Но какой бы вариант организаторы не выбрали, придется собрать немаленький пакет обязательных документов.

Читать еще:  Бухгалтерский учет экспорта в казахстан

Юридические документы

Если вы решили открывать ветеринарную клинику, подготовьтесь к сбору большого пакета документов и не забудьте открыть р/с.

Пакет документов для открытия ветеринарной лечебницы

К открытию клиники следует подготовить:

  1. Документы, подтверждающие право собственности на помещение ветеринарной клиники или договор аренды.
  2. Правоустанавливающие документы на ветеринарный бизнес.
  3. Программу производственного контроля (ППК).
  4. Набор обязательных для ветеринарной клиники договоров.
  5. Заключение СЭС о соответствии условий в помещении клиники санитарным требованиям к учреждениям такого рода.
  6. Разрешение на размещение клиники в выбранном вами помещении от Роспотребнадзора.
  7. Согласование с ГПИ (Госпожинспекцией) состояния помещения ветклиники и противопожарных мер требованиям к данным организациям.
  8. Лицензию на ветеринарную практику.
  9. Лицензию на розничную торговлю ветпрепаратами (если такая деятельность планируется).
  10. Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности.

Обратите внимание, что для разных регионов и городов этот набор документов может быть расширен или изменен. Например, в Москве и Московской области действует ПП N 874/41 от 19.11.07 (с уточнениями от 3.04.19, N195/10), согласно которому каждый специалист, желающий заниматься ветеринарной практикой должен получить свидетельство (выдается на 5 лет).

Если вы планируете делать лабораторные анализы в рамках клиники (т.е. работать с патогенным биоматериалом), потребуется заключение СЭС на такие работы и схема обращения с данным материалом.

Если клиника будет оснащена рентгенологическим оборудованием, потребуется заключение СЭС, разрешающее такие работы. Помните, что придется проводить специально обустройство рентгенкабинета.

Если стерилизацию инструментов планируете проводить на базе клиники, потребуется собрать комплект документов на стерилизационное оборудование (перечень оборудования нужно приложить к пакету документов для получения ветлицензии).

В ветеринарных клиниках обычно не предлагают физиопроцедуры для лечения животных. Если такие методы вы планируете использовать в терапевтических целях, потребуется паспорта на это оборудование.

Для получения каждого из указанных в списке выше документов потребуется собрать целый комплект бумаг. О документах, требующихся для регистрации предприятия в ФНС, мы расскажем в параграфе «Бухгалтерские документы». Начнем с договора аренды (купли/дарения).

Этот документ нужен на этапе регистрации бизнеса, если вы открываете клинику как ООО. Такой договор определяет ваши права по перестройке и использованию помещения. При заключении арендного соглашения подумайте о предварительной проверке (аудите) помещения на предмет соответствия требованиям СЭС или возможности устранения имеющихся недостатков.

Пакет обязательных договоров

Чтобы клиника соответствовала требованиям Роспотребнадзора, еще до начала деятельности нужно будет заключить целый набор договоров, а некоторые из них потребуются при получении разрешительной документации от СЭС:

  1. На первичную и периодическую дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию (потребуется на этапе лицензирования).
  2. На вывоз и утилизацию медицинских отходов, просроченных лекарственных средств и биологического материала (лицензии прилагаются). Документ потребуется при лицензировании.
  3. На утилизацию ламп, содержащих ртуть.
  4. На вывоз ТБО.
  5. На вывоз пищевых отходов (если при клинике есть стационар для животных).
  6. На стирку или химическую очистку мягкого инвентаря ветеринарной клиники и спецодежды персонала.
  7. На установку, техобслуживание и дезинфекцию системы вентиляции (копия лицензии фирмы, выполняющей работы, прилагается).
  8. На установку и ТО системы пожарной сигнализации (копия лицензии фирмы, выполняющей работы, прилагается).
  9. На поставку и ТО медицинского оборудования.
  10. На поставку инструментария, препаратов, расходных материалов.
  11. На оказание ветклинике коммунальных услуг (поставку электроэнергии, отопления, горячей и холодной воды).
  12. На слив стоков.
  13. На ТО холодильного оборудования для хранения препаратов (при наличии).
  14. На ТО и контроль над состоянием стерилизационного оборудования (при его наличии);

Один из самых актуальных вопросов, нужен ли договор с ЛПУ на периодические медосмотры персонала клиники. На то, что ветврачу или его помощнику нужна санитарная книжка в перечне

работ, для которых она необходима нет. Следовательно, и наличие такого договора не требуется.

Пакет документов для лицензирования

Кроме заявления на получение лицензии, в адрес комиссии Роспотребнадзора нужно направить комплект бумаг:

  1. Правоустанавливающие документы на ветеринарную клинику: Устав (для Общества)/копия паспорта (для ИП), ОГРН/ОГРНИП, ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
  2. Свидетельство права собственности/договор аренды/купли/дарения.
  3. Информацию о персонале клиники, подтверждающая квалификацию сотрудников (дипломы, свидетельства о повышении квалификации, трудовые книжки).
  4. Набор обязательных договоров, касающихся утилизации лекарств и биоматериала, обеззараживание помещение, уничтожение насекомых и грызунов.
  5. ППК.
  6. Заключение СЭС и ГПИ.
  7. Квитанция об уплате госпошлины.

При подготовке пакета документов рекомендуем полный перечень уточнить у сотрудника Роспотребнадзора.

Документы для получения заключения СЭС

Для получения заключения или экспертизы СЭС потребуется немалый комплект документов:

  1. Заявка на проведение экспертизы.
  2. Копии правоустанавливающих документов на ветеринарную клинику и ее помещение.
  3. Документы из БТИ и план участка с отметками в месте зон сбора отходов.
  4. Список, оказываемых ветклиникой услуг.
  5. Список дезинфектантов, которые планируется использовать для предстерелизации инструментария (сертификаты, ТУ и декларации соответствия на дезсредства прилагаются).
  6. Акты проверки инженерных сетей.
  7. Набор договоров (на ТО и дезинфекцию вентиляционной системы, дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию, на все виды утилизации и вывоза отходов, на ТО медицинской техники и бактерицидных ламп, на химчистку/стирку униформы персонала).

Инспектор может потребовать набор обязательных к ведению в ветклинике журналов.

Документы для получения заключения пожарных

Для получения заключения от Государственного пожарного надзора потребуется комплект документов:

  1. Заявление на проведение экспертизы
  2. Правоустанавливающие документы на ветеринарную клинику и помещение под нее.
  3. План БТИ.
  4. Выписка из ЕГРЮЛ/ ЕГРИП.
  5. Приказ о назначение главврача ветеринарной клиники (для ИП не нужно).
  6. Приказ о назначении лица, отвечающего за пожарную безопасность в ветклинике (для ИП это сам предприниматель).
  7. Руководство по ППБ для помещения конкретной ветеринарной клиники.
  8. Свидетельство о прохождении курсов по ППБ персоналом.
  9. Договор на установку и ТО системы обеспечения ППБ (копия лицензии прилагается).

Мы не претендуем на полное освещение темы, рекомендуем уточнять информацию о наборе документов в местном отделении Госпожнадзора.

Бухгалтерские документы

К моменту открытия предприятия у вас должны быть документы подтверждающие законность приобретения материалов для ремонта, оборудования и материалов ветеринарного назначения (сертификаты, счета, накладные). Не забывайте с момента регистрации компании ежемесячно сдавать в налоговую инспекцию нулевые отчеты, пока клиника не начнет приносить прибыль. Это нужно делать даже во время оформления пакета документов и проведения ремонта.

Остальная бухгалтерская документация появится у вас после введения ветклиники в эксплуатацию.

В этот параграф мы включили не совсем бухгалтерские документы — это перечень бумаг, требующихся для:

  • регистрации ООО/ИП;
  • открытия расчетного счета или р/с;
  • для покупки и регистрации онлайн-кассы.

Как открыть ветеринарную клинику и гостиницу для животных в селе

После 10 лет работы в московском НИИ ветеринарный врач Вера Арасланова решила вернуться в родной Киров и заняться практической ветеринарией. Поработав некоторое время по найму, она прошла курсы для предпринимателей и открыла сначала гостиницу для животных, а потом и собственную клинику в селе Адышево, в 40 км от Кирова.

Вера Арасланова, ветеринарный врач и кандидат ветеринарных наук с 16-летним стажем, рассказала Контур.Журналу, как она переключилась с научной карьеры в НИИ на предпринимательство, почему ей сложно преодолевать стереотипы людей о загородной клинике и как она учится совмещать управление клиникой с заполнением налоговых деклараций.

На пути к предпринимательству

Я родом из Кирова, но почти 10 лет проработала в НИИ в Москве, защитила диссертацию и вернулась к себе в город. Меня смущали трудности с жильем и долгая дорога, к тому же мне казалось, что я уже реализовала себя в науке, поэтому я и решила уйти в практическую ветеринарию — шесть лет проработала в Кирове в ветеринарной клинике, но из-за недопонимания с руководством уволилась и запустила собственный бизнес.

Сначала я ездила на вызовы и параллельно искала помещение, в котором можно было бы открыть клинику, в конкретном районе. Мне давно хотелось открыть клинику в селе Адышево, я поделилась этой идеей со своим знакомым кинологом, и он сказал, что может построить гостиницу для животных и там работать.

Читать еще:  51 счет бухгалтерского учета для чайников

Сейчас зооцентр «Вера» включает зоомагазин, гостиницу для животных и ветеринарную клинику.

Гостиница

Гостиницу мы открыли в апреле 2016 года. Она расположена в 40 км от Кирова и функционирует под управлением кинолога, который ухаживает за всеми ее постояльцами. Поначалу у нас было только три места для собак. Со временем их количество увеличилось: сейчас у нас предусмотрено восемь мест для собак и шесть для кошек.

Все кошки и собаки живут в вольерах, кинолог выгуливает, кормит их. Так как гостиница у нас небольшая, мы стараемся обеспечивать индивидуальный уход каждому животному. Если хозяин просит выгуливать собаку пять раз в день, мы так и делаем. Если животное вообще нельзя выгуливать, то мы и это учитываем.

На сегодняшний день в Кирове работают две официальные гостиницы для животных и моя гостиница за городом. Но помимо них есть множество неофициальных домашних передержек.

В чем отличие официальной гостиницы от неофициальной? Гостиница — это отдельно стоящее здание с вольерами, в котором живут животные. Домашняя передержка может быть и в двухкомнатной квартире, в которой живет десять собак. Разумеется, ни ветеринарную клинику со стационаром, ни гостиницу в жилом доме организовать нельзя. На это не дадут разрешение ни ЖЭК, ни Роспотребнадзор.

Чаще всего люди оставляют своих животных в гостинице, когда уезжают в командировки или в отпуск. У нас был клиент, который работает на Севере, он оставлял нам собаку на полгода. Кроме того, рядом с гостиницей находится несколько санаториев, и отдыхающие тоже оставляют нам своих питомцев. При необходимости мы поддерживаем связь с хозяином в Viber или в Skype, присылаем ему фотографии.

К нам обращаются артисты, художники, врачи — все они заботятся о своих животных, а не просто оставляют соседке ключи от квартиры, чтобы она раз в день кормила их собаку или кошку. Им важно, чтобы животное было под присмотром.

Клиника

Клиника открылась в феврале 2017 года. Поначалу много средств ушло на закупку расходных материалов, медикаментов и кормов. Я арендовала готовое к работе здание с мебелью, но мне нужно было оплатить услуги охранной компании.

Поскольку клиника расположена в селе, в 50 км от города, к нам периодически приводят коз, кур, коров, поросят. Я позиционирую свою клинику как клинику для мелких животных, поэтому чаще всего у нас оказываются хомячки, морские свинки и декоративные кролики. Некоторыми классами животных я вообще не занимаюсь, например, не лечу змей и черепах — для этого нужны специальные знания и медикаменты.

Пока я ищу сотрудника для работы в клинике, на дверях просто висит объявление с номером телефона, по которому мне могут позвонить клиенты и договориться о приеме. За день я могу принять до 15 человек. Все остальное время я посвящаю бумажным и организационным делам. Пока мне приходится в одном лице совмещать должность предпринимателя и собственника, выезжать к клиентам на дом и работать в ветеринарной клинике. Помимо этого, я стараюсь регулярно повышать свою квалификацию, несколько раз в год езжу на конференции.

Особенности бизнеса

За два года работы в качестве предпринимателя я привыкла к клинике, но мое отношение к ней кардинально изменилось — от «я ее открыла и что мне с ней делать» до «здесь мне все родное».

В Кирове хорошая среда для развития ветеринарных клиник. Но если верить маркетинговым исследованиям, пока этот рынок еще далек от насыщения. Что касается цен на услуги, то по городу они примерно одинаковые, редкие игроки прибегают к демпингу.

У рынка ветеринарных услуг есть особенность — он мало зависит от кризисов. Потому что тот, кто тратил деньги на животных, продолжает их тратить, а тот, кто экономил, продолжает экономить.

Как правило, заказ определенных процедур зависит от оснащенности клиники. У меня нет высокотехнологичного оборудования, так как оно требует серьезных затрат, поэтому мои приемы скорее терапевтические. Я могу сделать прививки, гигиеническую стрижку животных, несложные хирургические операции: кастрацию, кесарево сечение, удаление инородного тела и др. Если пациент тяжелый, то я оказываю ему первую помощь, обрабатываю раны и отправляю в клинику, где есть необходимое оборудование.

Трудности

Основная сложность в моей работе заключается в поиске квалифицированных сотрудников, которые хотят работать и развиваться. Я ищу кандидатов в профильных вузах, расспрашиваю знакомых с подходящим образованием.

В будущем мне хотелось бы открыть сеть из нескольких клиник в Кировской области, есть планы начать с еще одного ветеринарного кабинета, но справиться одной мне будет физически сложно, поэтому нужен второй врач или ассистент.

Определенную роль в моем бизнесе играет пешая доступность клиники. Лояльные клиенты могут ездить в город к конкретному врачу, но есть и те, кто просто приходит к нам из любопытства, а потом становится нашим клиентом.

Кроме того, мне приходится ломать стереотипы. Многие клиенты не доверяют сельским клиникам. Они уверены, что ими управляют местные жители без образования. Когда я работала в городе, ко мне приезжали из села. Я объясняла, что нет смысла ездить в город, когда в селе работает клиника, но клиенты говорили, что туда не пойдут, потому что там наверняка работает «какая-то деревенщина». Когда я убеждаю их, что сама там работаю, они удивляются.

Психологический настрой

Мне как врачу было очень сложно переключиться на бизнес-навыки и совмещать управление клиникой с заполнением налоговых деклараций. У меня как будто появилось две профессии — врач и предприниматель. Сейчас я больше времени уделяю своему развитию как предпринимателя: посещаю семинары, лекции, курсы в разных областях, начиная от основ налогообложения и заканчивая навыками общения с подчиненными. Я осваиваю новые интересные компетенции.

За те два года, что существует мой бизнес, работать стала проще. Начинаешь с нуля с мыслью «Я ничего не знаю», проходит время и тебе по-прежнему кажется, что ты ничего не знаешь, но потом понимаешь, что ты уже многое умеешь и тебя могут пригласить на семинар уже не как слушателя, а как докладчика.

Самое сложное для меня — общение с арендодателем, я не могу избавиться от страха, что помещение, в котором я работаю, не мое и что-то может случиться, хотя у нас оформлены все необходимые документы. Но определенную поддержку мне оказывает наставник по предпринимательству, с которым мы познакомились на программе наставничества в инновационном центре в Кирове. Я всегда могу обратиться к нему с вопросами.

Когда становится страшно, я всегда вспоминаю слова тренера о том, что путь в 10 000 км начинается с первого шага. Раньше для меня было важно продумывать каждый шаг: я сделаю первый, дальше пойду вот так, а что будет на пятом, непонятно. Раз на пятом непонятно, я вообще этим делом заниматься не буду. Не так давно я поняла, что нужно сделать первый шаг, а второй может измениться, а дальше станет понятнее, что делать. Невозможно увидеть, что находится за горой, не поднявшись на нее.

Как открыть ветеринарную клинику?

С чего начать

Многие, отмечает герой нашей статьи, в погоне за хорошими деньгами, сразу начинают свой бизнес, но, не имея должного опыта, рискуют потерпеть неудачу в связи с врачебными ошибками и недоверием от клиентов.

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Получив диплом, я три года работал в клинике и в ветеринарном институте. Получить врачебный опыт и поработать под руководством зрелых врачей важно, потому что это помогает не изобретать велосипед. В то же время нужно остерегаться попасть под влияние каких-либо сомнительных врачебных подходов. Например, некоторые ветеринары считают, что чем больше уколов делать животному, тем ему будет лучше.

Читать еще:  Стандартные проводки в бухгалтерском учете таблица

Я создал ИП в 1999 году. Тогда время было особенное, первоначального капитала у меня практически не было. Оснащение клиники было из подручных материалов. В 2007 году я купил частный дом возле дороги в Приволжском районе в поселке Мирный, и там мы оборудовали ветеринарную клинику. Первое время мы были ограничены в средствах и не имели больших запасов медикаментов: покупал по одной маленькой коробочке вакцин по мере необходимости. Но постепенно прибыль начала расти, мы смогли приобрести более дорогие препараты, более дорогое оборудование. За всю нашу историю мы сменили три помещения, сейчас нам вполне комфортно работается в поселке Мирный.

Как оценить потенциальный спрос?

Спрос, по словам Бирёва, на этом рынке всегда хороший. Для примера: 18 лет назад в Казани было 13 клиник, из них 4 — государственных, а сейчас клиник в городе всего 45! Можно предположить, что подобная тенденция видна и в других крупных городах России.

Если в сельской местности люди относятся к животным попроще, то в городах животные — это всё равно что дети. Это и друг, и член семьи, и компаньон, — люди очень сильно к ним привязаны. Поэтому они готовы сделать всё, чтобы вылечить своего дорогого друга.

В городских условиях люди чаще всего содержат дома собак и кошек. Приводят на приём к ветеринару и обезьян, воронов, черепах, попугаев, но многим из них, особенно хомякам и крысам, бывает довольно трудно помочь: их срок жизни маленький — около трёх лет, им тяжело поставить диагноз.

Ветеринар отмечает, что в настоящее время интерес людей сдвинулся в сторону декоративных пород: если в 1990-е годы было престижно держать в квартире дога или ротвейлера, то сейчас все перешли на маленьких собачек, благо, появилось много новых пород, некоторые из которых, кстати, стоят недёшево — от 60 до 120 тысяч рублей!

Условно рынок ветуслуг можно разделить на две ниши.

Первая — это универсальные клиники, которые относительно доступны для всех слоев населения. К такой категории можно отнести клинику героя нашей статьи. Вторая — это специализированные клиники, где присутствует дорогостоящее оборудование. Это более профилированные клиники. Естественно, что стоимость услуг в этой клинике многократно выше. Надо сказать, что первая ниша, в отличие от второй, никогда не страдает от отсутствия спроса.

Зачастую сегодня ветеринарные клиники открывают не врачи, а люди, имеющие средства. Но работают такие клиники в расчёте на репутацию определенного врача. Но, отмечает герой статьи, в этом случае клиника находится в опасном положении, поскольку инвестор требует денежной отдачи, и врач вынужден придерживаться расценок, которые ему «спускает» инвестор. Но в условиях российской действительности, где, в отличие от заграницы, нет страхования животных, далеко не каждый человек может позволить дорогое лечение для своего питомца.

Очень важно выстраивать отношения с клиентами, заводить с ними дружбу — это станет залогом того, что человек к вам вернётся. И прежде чем появится устойчивая клиентская база, придется все-таки использовать демпинг, чтобы привлекать к себе людей. Потому что в настоящее время, благодаря интернету, некоторые люди, выбирая, куда повести на лечение своего питомца, обзванивают разные клиники, сравнивают цены, методики. Хорошо также завести дружбу с зоозащитными организациями и клубами собаководства, которые смогут обеспечить вас пациентами даже тогда, когда другие клиники переживают сезонный спад.

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

К нам приходят люди разных социальных слоев. Это могут быть как скромные пенсионеры, так и очень обеспеченные люди. Потому что в любви к животным все равны. Помню случай, как в кабинет ввалился человек в фуфайке, говорит, что заболела лошадь. Я решил, что это работяга из деревни, для которого эта лошадь — единственная кормилица. Но когда мы вышли на улицу, чтобы поехать к нему в деревню, я увидел джип. Мы приехали на его собственную конюшню, где лошади стоят баснословные деньги. Поэтому по внешности я теперь клиентов не сужу — она обманчива.

Объем инвестиций

Помещение площадью около 100 кв. в аренду в таком городе-миллионнике как Казань обойдется примерно в 60 тысяч рублей в месяц. Также нужно купить минимальное оборудование, приборы, медикаменты, холодильник для вакцин, мебель — столы, стулья, шкафы, сделать ресепшен, установить компьютер для записи. Конечно, какую-то технику на первых порах можно принести из дома, но только не мебель — она должна быть моющейся.

Не имея 1,5 млн рублей, лучше не стоит начинать этот бизнес. Один только хирургический стол стоит 70 тысяч рублей.

Если вы сами являетесь практикующим ветеринаром, то вам нужно нанять ещё двух врачей. В одиночку работать не получится — нужно, чтобы было кому вас заменить в случае болезни, отпуска, непредвиденных житейских обстоятельств. Поэтому расходы на зарплату тоже нужно вносить в бизнес-план — это примерно 30-40 тысяч рублей в месяц на человека.

Что касается рекламы, то, говорит Аркадий Бирев, указатель на дороге — это самая лучшая реклама для ветклиники. Потому что к ветеринару люди идут тогда, когда возникает нужда, то есть в случае болезни животного. В другое время рекламу по радио или телевидению пропускают мимо ушей и глаз. Когда же питомец чувствует себя плохо, то идут туда, где поближе, или звонят знакомым, у которых тоже есть животные.

Конечно, в начале деятельности нужно разместить о себе какую-то информацию в СМИ, если позволяют средства. Но лучше потратить на это незначительную сумму и отдать предпочтение интернет-рекламе, созданию сайта или группы в соцсетях. То есть реклама в начале деятельности может быть эффективной, если она работает на местность вокруг клиники, на район. Можно разместить рекламные объявления на информационных стендах в подъездах и лифтах. Также хорошо помогают привлекать клиентов связи с клубами собаководов или любителей кошек.

основатель ветеринарной клиники «VetСовет»

Когда я открыл клинику, мы работали вдвоем с женой. Постепенно клиентов становилось больше, и мы смогли взять ещё двух врачей. Тогда мы не встали на ноги, у врачей на тот момент не было репутации и клиентов, поэтому приходилось работать, только чтобы платить им зарплату. Но эти врачи позволяли клинике работать постоянно. Я решил дать рекламу, но эффект от неё был практически нулевой. Поэтому я считаю, что лучшая реклама — это хорошо выполненная работа, в результате которой животное в кратчайшие сроки выздоровело.

Помню, мне позвонили и попросили приехать и осмотреть собаку. Я обещал осмотреть её завтра, но клиенты не дождались и обратились в другую клинику, потому что через месяц им нужно было лететь в Италию. В этой клинике собаку лечили три недели без результата. В итоге они опять пришли ко мне, я осмотрел собаку и обнаружил иглу в ее пасти, что и было причиной её болезни. Через три дня собака была здорова. Такие маленькие победы создают репутацию. Они на слуху у людей, имеющих животных.

Личный опыт

Одна бабушка отвела кошку в частную клинику, у кошки застряла кость в горле. В клинике ей назвали высокую цену за операцию. Всю дорогу домой в автобусе она плакала, и кто-то из пассажиров посоветовал ей обратиться ко мне. Я прооперировал кошку, а расплатилась за операцию бабушка постепенно, в рассрочку.

Где искать средства на открытие клиники?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector